今年以来，绿春县纪委监委充分运用脱贫攻坚“五级联动”监督平台，畅通群众诉求渠道，及时办理群众反映的困难和诉求，切实维护群众利益。
在乡（镇）设立群众诉求工作站，配齐配强脱贫攻坚“五级联动”监督平台管理员、监察员、办理员，明确站、点平台责任人的工作职责和任务，目前全县共有管理员10人、监督员9人、录入员89人，做到有专人管理。
加强对乡镇、村（社区）监督平台使用的指导和管理，帮助基层录入人员熟练运用平台，规范录入信息，提升工作人员能力水平，促进办理诉求工作效率和质量。今年以来，共组织录入人员集中培训1次，到全县9个乡镇实地指导培训2次。
对脱贫攻坚“五级联动”监督平台受理群众诉求工作不认真受理、录入不及时、办理严重超时、群众满意率不高等问题进行督促、跟踪过问，并对相关负责人进行约谈，对因工作不负责任造成不良影响的单位和个人严格问责。
截至目前，全县共运用脱贫攻坚“五级联动”监督平台录入群众诉求1120件，已办结1115件，办结率99.55％。（陆萱）